ارکان جشنواره دوره اول

اولین دوره همایش ملی نقش مدیران اقتصادی در پیشبرد اقتصاد مقاومتی، در روز سه شنبه 26 بهمن ماه 1395 و در مرکز همایش­های وزارت امور خارجه با حمایت وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مجلس شورای اسلامی و کنفدراسیون صنعت برگزار شد.

دبیر اولین دوره این همایش، مهدی آیتی، دبیر اسبق مجمع نمایندگان ادوار مجلس شورای اسلامی بود.

در این دوره از مدیران سازمان های دولتی و شرکت‌های خصوصی مطرح کشور دعوت بعمل آمده بود تا تجارب خود را در زمینه های مشتری مداری و رضایت مشتری به اشتراک بگذارند.

مهم­ترین سخنرانان این دوره، مهندس سید حمید کلانتری (معاون تعاون وزارت کار، رفاه و امور اجتماعی)، حجت الاسلام والمسلمین ابوترابی فرد (نائب رئیس مجلس شورای اسلامی دوره نهم)، دکتر ولی الله شجاع پوریان (عضو شورای اسلامی سهر تهران)، دکتر غلامرضا کاتب (دبیر هیئت رئیسه مجلس شورای اسلامی)، دکتر یحیی آل اسحاق (رئیس اسبق اتاق بازرگانی استان تهران)، بهروز فروتن (موسس محصولات غذایی بهروز) و سید محمد موسوی (موسس محصولات بهداشتی فیروز) بودند.

نقش مشتری مداری و شیوه­های نوین رهبری بازار به عنوان یک مزیت رقابتی، تقویت استراتژی­های سازمان­ها به منظور برآورده کردن نیازهای مشتریان، اشتراک دانش و تجارب متخصصین، مسئولین و نخبگان مدیریت ایران و جهان، آموزش شناسایی نیاز مشتریان جهت ایجاد راهی برای خلق بازارهای جدید، از جمله اهداف برگزاری این دوره به شمار می رفت.