بدینوسیله به استحضار می رساند در راستای برنامه ششم توسعه مبنی بر تدوین و اجرای سند جامع و نقشه راه تحول نظام استاندارد سازی کشور و در راستای توانمند سازی اقتصاد مقاومتی و حمایت از جهش تولید ، در نظر است با حضور و حمایت دستگاه های اجرایی دولت و با بهره گیری از دانش و تجربه اساتید برجسته کشور بزرگترین رویداد ملی را با عنوان اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری و با هدف تجلیل از رهبران مشتری مداری که در حوزه رضایتمندی مشتری و حمایت از حقوق مصرف کننده گامی موثر نهاده اند را به تاریخ 11خرداد ماه سال جاری در محل مرکز همایش های بین المللی رایزن  برگزار نماید.

لذا باتوجه به تغییرات بنیادین علوم نوین مدیریت در رضایتمندی مشتری و بهره گیری از بازاریابی نوین و همچنین آشنایی و الگوبرداری از کشورهای صنعتی توسعه یافته ضمن دعوت از جنابعالی به عنوان یکی از مهمان های ویژه خواهشمند است جهت معرفی توانمندی های سازمان در کنار سایر شرکت ها و نخبگان صنعت و اقتصاد کشور دستور فرمایید نماینده تام الاختیار برای هماهنگی جهت انجام امور اداری، دریافت و تکمیل فرم ثبت نام به دبیرخانه معرفی گردد.

اهداف و محورهای چهارمین همایش ملی نقش مدیران اقتصادی در پیشبرد اقتصاد مقاومتی:

1.اهداف مراسم :

      • بررسی انعکاس صدای مشتری در تامین نیازهای تولید کنندگان و توزیع کنندگان
      • تقویت استراتژی سازمان ها به منظور برآورده کردن نیازهای مشتری دردوران کرونا و پساکرونا
      • اشاعه فرهنگ شاخص رضایتمندی مشتری و کیفیت در بازارهای رقابتی ملی و بین المللی
      • افرایش سطح رضایتمندی و رسیدن به وفادارسازی مشتریان
      • نقش مشتری مداری و شیوه های نوین رهبری بازار در جهش تولید
      • تقویت استراتژی های سازمان ها به منظور برآورده کردن نیازهای مشتریان
      • برگزاری پنل های آموزشی و تخصصی مدیریت (ارائه گواهینامه رسمی )
      • آشنایی با تکنیک های جهانی تعامل با مشتریان

محورهای رویداد:

  1. سخنرانی مقامات دولتی و دانشگاهی
  2. برگزاری پانل­های تخصصی و کارگاه­های آموزشی و کاربردی
  3. ارائه گواهینامه های آموزشی معتبر
  4. نشست های تخصصی پرسش و پاسخ
  5. امکان ارتباط موثر مشارکت­ کنندگان برای تعاملات و همکاری­های تجاری و دو جانبه

ارکان چهارمین همایش ملی نقش مدیران اقتصادی در پیشبرد اقتصاد مقاومتی:

همایش: نشستی که شرکت‌کنندگان در آن‌، نمایندگان دولت‌ها و سازمان‌ها یا متخصصان امور فرهنگی، اقتصادی، اجتماعی و سیاسی هستند و برای بحث، تبادل نظر و تقدیر و تجلیل درباره‌ی موضوعی خاص گرد هم می‌آیند. چنین نشست‌هایی در سطح ملی یا بین‌المللی و به‌ صورت دائمی یا موقت، برگزار می‌شوند.

ساختار همایش:

  • شورای علمی و سیاست­گذاری همایش:

شورای علمی و سیاست­گذاری به جهت تعیین اهداف، راهبردها و برنامه ­های همایش و ارزیابی کیفی و کمی همایش در ابعاد تعریف شده، تشکیل می­گردد.

  • اعضای شورای علمی و سیاست­گذاری همایش:

اعضای این شورا نیز پس از انجام مکاتبات لازم با نهادها و سازمان های حاکمیتی و دولتی شکل خواهد گرفت.